In Marea Britanie, dentistii pot trata pacienti in doua moduri: prin sistemul NHS si prin sistemul privat. Tratamentul dentar prin NHS este unul dintre puţinele pentru care pacientul trebuie să pătească. Depinzând de tipul tratamentului şi de câte vizite este nevoie, pacientul plăteşte la sfârşitul fiecărui tratament nişte preţuri modice şi fixe: • Tipul 1 : £18 – Acesta include : examinare, radiografie (numai dacă este necesar), un detartraj şi periaj simplu, diagnostic şi sfat pentru prevenirea problemelor dentare ( dieta şi igiena orală ), repararea fisurilor, aplicaţii cu fluor , • Tipul 2 : £49 – Acesta include tot ce este descris in Tipul 1, plus extracţii, plombări şi orbturaţii pe canale, • Tipul 3 : £204 – Acesta include tot ce este descris la tipurile anterioare, plus coroniţe, punţi si plăci dentare . Dacă este nevoie de tratament urgent (orice durere dentară sau, abcese etc) preţul va fi Tipul 1. Unii dintre pacienţi sunt scutiţi de taxe dentare NHS . Pentru a vedea dacă pacientul poate beneficia de ajutor cu taxele dentare, există formularul HC11 ‘Are you entitled to help with health costs ? ‘. Acesta se poate găsi la orice sediu poştal sau chiar la cabinetele stomatologice . Pot beneficia de tratament gratuit NHS : • Persoanele care sunt sub 18 ani sau studenţii până la vârsta de 19 ani, • Femeile însărcinate, • Femeile care au născut în ultimele 12 luni, • Persoanele care beneficiază de ajutor de şomaj (job seeker’s allowance), beneficii (income support, tax credit, pension credit), • Persoanele sub 25 de ani (doar in Ţara Galiilor) O problemă in ziua de astăzi în Regatul Unit este lunga lista de aşteptare cu care pacientul se confruntă pentru înscrierea şi găsirea unui dentist NHS local. Cel mai simplu mod de a găsi un astfel de dentist este pe site - ul NHS CHOICES, www.nhs.uk Majoritatea tratamentelor private sunt oferite în cabinete stomatologice care oferă şi tratamente NHS. Stomatologia privată oferă tratamente care nu sunt disponibile prin NHS, precum cosmetica dentară, implanturi, înălbirea dinţilor, ortodonţie pentru adulţi şi o gamă mai largă de materiale folosite pentru aceste tratamente .Preţurile pot varia in funcţie de zona in care este localizat cabinetul stomatologic. Acestea fiind foarte costisitoare, dar şi servicul oferit este unul pe măsură. O examinare incepe de la £ 25 si un implant dentar poate ajunge până la £ 2200. Dacă pacientul nu este mulţumit de serviciile şi tratamentul primit, acesta poate face o plângere adresată dentistului .Iar dacă plângerea nu are un rezultat satisfăcător atunci pacientul poate contacta Dental Complaints Service la : 08456120540 sau online: www.dentalcomplaints.org.uk . Acest serviciu fiind doar pentru plângeri legate de tratamentele private, însă pentru cele legate de tratamentele NHS, există PALS ( Patient Advice Liason Services). Cel mai apropiat birou se poate găsi pe site-ul Nhs Choices, www.nhs.uk. Pacientul îşi poate schimba dentistul oricând, mai ales când nu este mulţumit de serviciile prestate. Dacă el doreşte o copie a dosarului si a radiografiilor sale dentare, acestea se pot da numai cu o cerere scrisă şi cu o taxă care trebuie platită cabinetului. Orice dentist este obligat sub legea ‘Data Protection Act 1998’ să elibereze pacientului la cerere orice dosare medicale si radiografii pe care le deţine sub numele lui. Pentru un zâmbet sănatos şi plin de confidentă, este indicat ca pacientul sa consulte un dentist la fiecare 6 luni. (Articol scris de Cristina Mihaela Cozma)