Căutăm un hotel recepționist part-time pentru a se alătura echipei noastre de recepție din centrul Londrei. Ca prim punct de contact pentru oaspeții noștri, vei juca un rol crucial în oferirea unei experiențe excepționale de ospitalitate.
📋 Prezentare generală a rolului
Titlul postului: Recepționist hotel part-time
Locație: Centrul Londrei
Ore: Part-time (inclusiv în weekenduri și ture de după-amiază)
Compensație: £12.71 pe oră
✨ Responsabilități cheie
Relații cu oaspeții: Primirea oaspeților, gestionarea check-in-urilor/check-out-urilor și oferirea de recomandări locale pentru atracțiile din centrul Londrei.
Rezervări: Gestionarea corectă a rezervărilor, telefonice și online în cadrul sistemului nostru de administrare a proprietății.
Comunicare: Răspunsul la emailuri și apeluri.
Rezolvarea problemelor: Răspunderea întrebărilor oaspeților și rezolvare a reclamațiilor pentru a asigura o ședere plăcută.
Sarcini administrative: Procesarea plăților clienților și menținerea unei zone de recepție ordonate.
💼 Cerințe
Experiență: Experiența anterioară în ospitalitate, servicii pentru clienți sau retail este apreciată, dar nu este obligatorie, deoarece se va oferi instruire completă.
Abilități: Comunicare excelentă, multitasking și competență de bază în calculatoare.
Flexibilitate: Capacitatea de a lucra într-un interval flexibil axat pe turele de după-amiază și în weekend-uri.
Dreptul de a lucra in Marea Britanie, settle/pre-settled status.
Londra, 27 Oct 2026, 10:27
